Gerek çalınma ya da benzer durumlar yüzünden, gerekse de artık kullanmak istemediğiniz için kredi kartınızı kullanıma kapatmak ya da tamamen iptal etmek isteyebilirsiniz. Bu işlemler her ne kadar artık telefon bankacılığı ile, müşterisi olduğunuz bankanın müşteri temsilcisi ile görüşerek yapılıyor olsa da, farklı yöntemler de mevcut. Peki kredi kartını kullanıma kapatma ve tamamen iptal etme işlemleri nasıl gerçekleşiyor? Bu konu hakkında tüm merak edilenleri yazımızın devam eden kısmında bulabilirsiniz…
Kredi Kartı Nasıl Kapatılır?
Eğer herhangi bir sebeple kartınızı kullanıma kapatmak isterseniz, bunun için en kolay yöntem müşterisi olduğunuz bankanın müşteri temsilcisi ile iletişime geçmektedir. Müşterisi olduğunuz bankayı aradıktan sonra, otomasyon sistemi doğru tuşlama kombinasyonu ile sizi müşteri temsilcinize yönlendirecektir. Kredi kartınızı kapatma talebinizi müşteri temsilcisine ilettikten sonra, kısa süre içerisinde işlemlerinizi sonlandırabilirsiniz. Banka ve Kredi Kartları Kanunu’nda belirtildiği üzere, tüm bankalar müşterileri kredi kartı kapatma talebinde bulunduktan sonra, 7 iş günü içerisinde kredi kartını kullanımına kapatmak ile yükümlüdürler.
Kredi kartınızı kapatmak istediğiniz dönemde eğer kartınızın borcu bulunuyorsa, bu durum kartınızı kullanıma kapatmanıza engel değildir. Kredi kartınızın borcu olsa bile, kapatma talebinde bulunduğunuzda, bankalar kredi kartınızı kapatmak zorundadır. Kredi kartınızın kapatma işlemi tamamlandığında ve kredi kartınız kapatıldığında, kalan kredi kartı borçlarını ödemeye devam edebilirsiniz. Kredi kartı kullanıma kapandığında bankanız, sanki kredi kartınız açıkmış gibi, borçlarınız bitene kadar size her ödeme döneminde hesap ekstresi göndermeye devam eder.
Eğer tüm bu kapatma işlemi sürecini telefon ile ve müşteri temsilcisi ile görüşerek yapmak istemezseniz, dilekçe vererek de kredi kartınızı kullanıma kapatabilirsiniz. Hazırlayacağınız dilekçe üzerine kredi kartı numaranızla birlikte kredi kartı kapatma talebinde bulunduğunuzu yazmanız gerekiyor. Dilekçe ile birlikte bir adet nüfus cüzdanı fotokopisini de bankaya iletmeniz gerekiyor. Hazırlamış olduğunuz dilekçeyi isterseniz müşterisi olduğunuz bankanın herhangi bir şubesine teslim edebilir, isterseniz de posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Kredi Kartını Kapatmadan Önce Bilinmesi Gerekenler
Kredi kartınızı kapattığınızda, eğer kartınızın içerisinde birikmiş olan puanlarınız varsa, bunların tamamı artık kullanılamaz hale gelir. Aynı zamanda bu puanlar eğer varsa kartınızın borcundan da düşmemektedir. Bu yüzden kredi kartınızı kapatmadan önce kartınızın içinde ne kadar puan biriktiğini öğrenebilir ve bu puanlar ile harcama yapabilirsiniz. Kartınızın içinde ne kadar puan olduğunu internet bankacılığı üzerinden ya da telefonla müşteri temsilcisine bağlanarak öğrenebilirsiniz.
Kredi kartınızı kullanıma kapatmak istediğinizde, hangi banka ile çalışıyor olursanız olun, herhangi bir kapatma ücreti talep edilemez. Eğer sizden böyle bir ücret talep ediliyorsa, gerekli mercilere şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz. Fakat bazı durumlarda bankalar, verilen sözlerin yerine getirilmemesi sonucunda kredi kartı kapatma cezası uygulayabiliyor. Örneğin eğer sözleşme gereği belirli bir süre boyunca devam ettirmeniz gereken otomatik ödeme talimatları bulunuyorsa, söz vermiş olduğunuz harcama limitlerine ulaşmadan önce kredi kartınızı kapatmak istiyorsanız ya da taahhüt etmiş olduğunuz süre dolmamış ise, bu durumda bankalar size kredi kartı kapatma cezası uygulayabilir.
Eğer kullanmış olduğunuz kredi kartına bağlı bir ek kart bulunuyorsa, kredi kartınızı kapattığınızda bu ek kart da otomatik olarak kapanacaktır. Yani kredi kartına bağlı bulunan ek kartı da kapatmak için ekstra bir işlem yapmanız gerekmiyor. Eğer kredi kartı kapatma işlemi sırasında söz konusu ek kartın da borcu bulunuyorsa, bu durumda ek kart borçları da kredi kartı hesap ekstrenize yansıtılacaktır.
Türkiye’de bulunan hiçbir bankanın kredi kartını iptal etmeme gibi bir hakkı yoktur. Yani eğer sizin taahhüt ettiğiniz ya da bağlayıcı olan herhangi bir sözleşme yoksa, siz başvuru yaptığınız an müşterisi olduğunuz bankanın iptal işlemini hemen gerçekleştirmesi gerekir. Eğer bankanız herhangi bir sebeple kredi kartınızı kapatmayı kabul etmiyorsa, kredi kartı iptali için başvurduğunuz belgelerle birlikte bir dilekçe yazarak BDDK yani Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
Kredi Kartını Kullanıma Kapatma ve Tamamen Kapatma Arasındaki Fark
Eğer kredi kartınızı kullanıma kapatırsanız, kredi kartına sahip olduğunuz bankanın müşterisi olmaya devam edersiniz ve banka ve devlet kayıtlarında bir kredi kartı sahibi olarak görünürsünüz. Eğer tekrardan kredi kartı kullanmaya karar verirseniz, bu durumda yeni bir kredi kartı almanıza gerek kalmaz. Bu durumda pasif halde görünen kredi kartınızı yeniden aktif hale getirebilir ve istediğiniz şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Fakat kredi kartını tamamen kapatma, yani iptal etme bundan farklıdır. Kredi kartınızı iptal ettiğinizde artık o bankanın müşterisi olarak görünmezsiniz. Kayıtlarda bir kredi kartınızın olmadığı görünür. Eğer yeniden bir kredi kartı kullanmaya karar verirseniz, söz konusu kartı aktif hale getiremezsiniz. Bu yüzden de yeni bir kredi kartı başvurusu yapmanız gerekir.
Kredi Kartı Kapatırken Sorun Yaşanır mı?
Bankaların tamamı, genellikle tek bir müşteri bile kaybetmek istemezler. Bu yüzden siz kredi kartınızı müşteri temsilcisi ile konuşarak kapatmak istediğinizde, müşteri temsilcisi sizi kredi kartınızı kapatmamanız için ikna etmeye çalışacak, hatta bazı durumlarda size bir takım avantajlar ve kampanyalardan bahsedecektir. Bazı müşteriler, bu süreçte kampanya ve avantajları makul olarak değerlendirip, kredi kartlarını kullanmaya devam etmektedir. Fakat söz konusu ikna çabaları çoğu zaman müşteriler üzerinde etkili olmamakta ve kredi kartı kapatma işlemleri sürmektedir.
Eğer kredi kartınızı kapatmakla ilgili şüpheleriniz varsa ve bu, tam olarak emin şekilde aldığınız bir karar değilse, müşteri temsilcisinin ikna çabaları başarılı olabilir. Fakat eğer kredi kartınızı kapatmaya kesin olarak karar verdiyseniz, bu durumda müşteri temsilcisinin ikna çabaları sonuç vermeyecektir. Bu yüzden sürecin sorunsuz ve kolay bir şekilde gerçekleşerek sonuçlanacağı söylenebilir.
Kredi Kartı Kapandıktan Sonra Yeni Bir Tane Alınabilir mi?
Bu durum tamamen kredi notunuzla ve kredi kartı kullandığınız dönemdeki ödeme alışkanlıklarınızla ilgilidir. Yani eğer sorunlu bir müşteri olduysanız ve ödemelerde sorun çıkardıysanız, bankalar sizinle yeniden çalışmak ümraniye escort
istemeyebilirler. Oysa ödemelerini zamanında gerçekleştiren ve sorunsuz bir müşteri olduysanız, bu durumda hem daha önceden müşterisi olduğunuz bankadan, hem de başka bankalardan kolaylıkla yeni bir kredi kartı talep edebilirsiniz.
Ayrıca, aynı anda iki ya da daha fazla bankanın kredi kartını kullanmak da mümkündür. Ödemeleri zamanında yaptığınız sürece ve sicil kaydınızda herhangi bir sorun bulunmadığı sürece, tüm bankalar size kolay bir şekilde kredi kartı verecektir.
Kredi Kartı Kullanmak Faydalı mı?
Kredi kartları, insanların nakit olarak alışveriş yapamayacakları dönemde gerçekten de hayat kurtarıcı olabilir. Çünkü kredi kartları taksitlendirme imkanı sunar ve günümüzde yüksek değeri bulunan ürünleri taksitle almak, insanların çoğu için sexhikaye
daha kolaydır. Bu yüzden bu gibi durumlarda kullanılmak üzere alınan bir kredi kartı, kullanıcılarına yarar sağlayacaktır. Yani burada kredi kartını faydalı ya da zararlı olarak gösterecek olan durum, kişilerin söz konusu kredi kartını izmir escort
ne şekilde kullandıklarıdır. Bu yüzden, Türkiye’de sayısız kredi kartı mağduru olduğunu düşünülürse, her insanın kredi kartı kullanırken ayağını yorganına göre uzatması gerekir.
Bir önceki yazımız olan Türkiye’nin En İyi Bankaları Listesi başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.
